« Erfahrungen mit der Singlebörse neu de nach einem Jahr aktiver Mitgliedschaft »

Erfahrungen mit der Singlebörse neu de nach einem Jahr aktiver Mitgliedschaft

Artikel vom 06.07.2011

Eines vorab: Zur Kontrolle für die lieben Leser des tollen Singleportals meine Kundennummer war.... Tja, in der Kündigungsbestätigungsmail nicht zu finden, genauso wenig in der Lastschrift der NEU.DE GMBH, welche automatisiert abgebucht wurde, ohne dies jemals explizit irgendwo zu bestätigen. Abmeldungsdatum 20. Juni 2011 Nick: CassusBelliFugit

Erfahrungsbericht mit neu.de eines Webdesigners und Informatiker seit 1995

Anfangs ist man doch positiv über das scheinbare große Angebot von neu.de überrascht. Die Anmeldung unterscheidet sich technisch kaum von anderen Portalen. Man darf sich kostenlos anmelden und Profile durchsehen. Zudem bekommt man innerhalb der ersten Tage auch zig E-Mails mit potenziellen Anfragen. Brotkrumen oder Salami Taktik. Was nichts kostet, ist nichts Wert. Nach einem ersten Blick in die Preisliste findet man eine 6 Monatsbeitrag für ca ~ € 77.00.- Der Betrag erscheint angesichts der Dienstleistung und der Menge an Profilen doch im Rahmen zu liegen.

Da man aber nirgends genau Details dazu findet, wie und wo abgebucht werden soll, überweist man den Beitrag. Anscheinend ist das heutzutage gleichzusetzen mit: "Wir haben verstanden – in Zukunft fragen wir Sie nicht, sondern buchen direkt vom Konto selbst ab." Vielleicht steht es auch irgendwo, man muss immer das Kleingedruckte lesen. (dazu später mehr – weiter unten.)

Sobald man nun (ehrbares) Mitglied ist, darf man die Partner(in) der Wahl auch kontaktieren. Upgrade von Information zu Kommunikation. Wobei die Informationsmails über weitere Produkte aus dem Hause kein Ende nehmen. Vergleichbar mit einem Radiosender, der einem alle 10 Minuten erklärt, welchen Sender man hört und warum. Was ich nie herausfand, muss ein(e) Partner/(in) gegenüber bei neu.de eigentlich auch bezahlen, wenn Sie zurück antworten will? Und falls ja, ist es zu bemängeln, dass man als zahlender Kunde nicht sieht, ob die Dame gegenüber einem Antworten kann oder nicht.

Die Profile der morgigen Traumfrau durchforsten

Um nett zu bleiben, wenn die Navigation mal geht oder man Sie versteht, ist Sie auch leicht zu bedienen. Schade nur, dass man seinen Radius, der Umkreissuche, nicht selbst vergeben darf. Nicht jeder wohnt in einer Großstadt. Barrierefreie Internetseiten schreiben einem nicht vor, wann man den Zurück-Button klicken darf, und wann nicht. Die Suchoptionen, sind dermaßen gründlich und detailliert, das man vor lauter Auswahl schon wieder die Lust am suchen verliert. Man kann die Suche, einmal eingestellt, auch speichern. Leider ist mir das dem Autor nie richtig gelungen. Wollte man die Suche nach 14 Tagen wiederholen, musste man für die Dauer der Session, alle Angaben wiederholen. Nach 10 Versuchen nutzte man sich wieder die beschränkte Umkreissuche. Oder blätterte einfach die ~ 72.000 Profile, stupide und langwierig, Seite für Seite weiter.

Der Autor ist zwar nicht auf der Suche nach Männer, aber interessant fände man es schon, welcher Junggeselle aus der Gegend, selbst auf der Suche ist. Oder einfach mal nachzusehen wie andere Ihr Profil aufpolieren. Nach 30 Minuten, gab man es dann auf und surfte/suchte eben "normal" weiter.

72.000 Profile, eine mächtige Zahl. Je nach Ansicht sah man per Seite 20-50 Profile. Da kann man lange klicken. 72.000 einzelne Partner in Deutschland? Nein, neu.de ist International und man spricht heutzutage auch englisch. Auf die Frage, was eine Irländerin bei neu.de macht und wie Sie auf eine deutsche Seite kommt, gab’s als Antwort: "Wtf is neu.de????"

Dominikanerinnen oder Afrikanerinnen waren da eher aufgeschlossener und boten gleich einen Heiratsantrag an. Bei Inderinnen, ist (allgemein) darauf zu achten ob das Profil nicht von den Eltern erstellt wurde.

Mit etwas ZDF (Zahlen, Daten, Fakten) reduzierte sich so das Angebot von 72.000 Partnerprofilen auf ca. 20.000 erstzunehmende. Das hat neu.de ebenfalls erkannt und bietet einem in einem minutenlangen Fragebogen, einer Partnerseite an. Den passenden niveauvollen Deckel zum Topf zu finden. Die oben genannte Seite popt gleich mit dem ersten Login mit auf.

Oder wie meine Mutter immer zu sagen pflegt: "Hier kriegst du extra eine gebacken." Der Dienst kostet natürlich (einmalig?) extra.

Hinweis:Selbst bei zahlenden Kunden popen Partnerseiten von neu.de immer wieder auf. Buttons die einem weitere interne Angebote explizit unterdrücken sucht man vergebens. (Nein, Danke, auch nach dem 10 Mal, wenn ich es wollte würde ich es klicken)

Innovativ im Gegensatz zu anderen Partner-Portalen bei denen man den Dienst bezahlt hat, sind die Google Werbungen im internen Bereich. Ja, Intern, nach dem Login. Beispiel: "Brauchen Sie einen IT-Notfall Dienst?" Naja, bei der Übersicht und dem Handling, kommt schon mal in die Verlegenheit einen externen Berater hinzuziehen.

Man könnte es aber auch gut meinen und so auslegen, dass die Preise für den User dadurch billiger sind/werden. Apropos, will man mit seinem Profil noch erfolgreicher sein wird’s noch innovativer: "Dein Profil immer unter der Startseite" Für Preis X.- (ob einmalig oder nicht, hat der Autor vergessen.) Wow, Google-Adwords Technik für mein Profil und Geldbeutel.

Zurück zu den Profilen

Leider hat neu.de, wie viele andere Portale, auch das Problem von weiblichen Fakes (warum die alle immer bloss aus Berlin kommen?) die einem gegen K0nt0numm3r und 3-M a i l s, oder der ADre55e – Nacktbilder anbieten. Immerhin hat man die Möglichkeit, den Fake zu melden. So sammelt man zumindest auch passiv, einige Zuschriften in seinem Postfach. Ansonsten muss man sagen: "Wie man in den Wald schreit, so kommt es auch wieder heraus." Wer aktiv schreibt und viele Informationen von sich Preis gibt, bekommt nicht nur bessere Werbung, sondern auch wirklich echte Zuschriften. Hat man etwas Fantasie beim Beruf und den Gehaltsangaben wird’s exotisch exponential. Die Profilbilder werden von einem Team gesichtet und erst danach freigegeben. Hierbei muss man eigentlich nur auf das Mindestformat achten. Etwas mehr Freiheit bei Auswahl wäre hier wünschenswert. (alla Facebook)

Aber mal kurz zur Realität. Freunde findet man in dem man raus geht und sie sucht. Im Verein auf Veranstaltungen oder bei Feten. Je größer das Fest, je geringer die Chance. Aufgrund der großen Auswahl. (Mann/Frau könnte ja was verpassen.) Je kleiner das Fest, desto interessanter die Gäste. Wer im echten Leben niemanden anspricht, wird sich auf neu.de ebenfalls schwer tun. Als Tipp: Startet eine Anfrage einfach wie ein Gespräch. Hallo, ich bin NAME und würde dich gern kennen lernen. Hast du Interesse? Im Grunde schreibt man den Leuten zurück, die einem optisch gefallen. Und bitte keine Standardtexte mit BlaBlubbBla. Erst das Profil aufmerksam durchlesen und dann über Gemeinsamkeiten sprechen / chatten / texten.

Neu.de ist auch wirklich für Singles konzipiert. Man könnte auch behaupten, es sei ein Geldmaschinerie die nebenbei vermittelt. War zu mindestens dem Autor sein Eindruck. Wer reine Sexkontakte sucht, sollte besser auf andere Portale und Dienste ausweichen.

E-Mails aus dem Hause neu.de - Jemand hat Ihr Profil besucht!

Lernen Sie diese Mitglieder kennen! Meine Lieblingsmail, mit neuen bebilderten Mitgliedern, deren Profil ich noch nicht besucht habe. Komisch das hier der Radius größer ist, als bei meiner einfachen Suche. Ebenso hat man die Möglichkeit, die E-Mails, die man aus dem Hause bekommen will, anzupassen. Der Autor hatte hier extremes Glück! War man mehr als 14 Tage nicht auf dem Webangebot, wurden die Damen, die sich da meldeten immer hübscher. Aber die Seite ist laut Wikipedia TÜV und DISQ geprüft. Daher über den Verdacht, zum Beispiel einer Klickratensteigerung, erhaben.

Die Abmeldung - Man muss den Dienst ja nicht nutzen

Der erste Versuch sein Profil zu löschen, schlug fehl. Aber man kann sein Profil deaktivieren. In Online Shops müssen alle Preise genau gekennzeichnet sein. In Singlebörsen muss man dazu nur etwas suchen. Sei’s drum. Profile deaktiviert und 3 Monaten gewartet. Keine E-Mail, keine Nachrichten sozusagen alles in bester Ordnung. Wäre da nicht die Abbuchung der 6 monatigen Verlängerung des Profils. Damit war zu rechnen, das Profil ist ja auch nur deaktiviert, nicht abgemeldet. Ehrlich gesagt, hätte der Autor in dem TÜV geprüften Portal einen Button gefunden: "Hier Ihre Daten sofort löschen", wäre es einfacher gewesen. Aber ein TÜV prüft ja auch das Auto, nicht den Lenker und seine Fahrweise. Und bei einem deutschen Nummernschild, geht keine TÜV Mitarbeiter davon aus, das ich mit meinem Auto auch in Timbuktu oder Wladiwostock rumkutschiere.

Die freundliche und neugierige Hotline in Notfällen

Auffallend war hier die Stimme am anderen Ende, welche sehr zwanghaft freundlich, akzentbetont und wissbegierig ist. Ebenso meint man der Kamerad am andere Ende, sei auf der Flucht und nicht auf der Arbeit. Diese Hotline hilft einem nach 5 Ablehnungen und 3 weiteren Neins und einem striktem NEIN, NUR PROFIL LÖSCHEN auch weiter. Gut die wollen halt wissen, ob man nun einen Partner hat, warum man den Dienst nicht gute findet, wo man jetzt hingeht (webtechnisch)... Naja, hier kann der nette Mann es ja nun selbst nachlesen. Ich hoffe das stillt seinen Wissensdurst.

Der Komiker Seinfeld hatte mal einen brauchbaren Spruch als er einen Werbeanruf bekam: "Im Augenblick geht es grad nicht, kann ich Sie nicht zurückrufen? Nein? Ach, Sie wollen nicht während Ihrer Freizeit belästigt werden. Interessant! Sehen Sie ich auch nicht."

Doch weiter zur Abmeldung. Wiederum aktiviert man sein Profile, nur um es dann auch gleich wieder zu deaktivieren.TÜV technisch einwandfrei. Weiterhin riet mir der freundliche Mann und zwar wörtlich: "Zuerst scrollen Sie ganz runter. Sehen Sie nun ganz da unten, das Kleingedruckte, da steht ganz rechts Konto löschen." Und was soll ich sagen: "Hurra und Auf Nimmerwiedersehen neu.de?!?!?!" Die Zahlung wird einem trotz Inaktivität und Unübersichtlichkeit nicht zurückerstattet. Das Kleingedruckte sollte man wirklich immer lesen.

Man muss sich auch noch ca. 2-3 durchklicken und Bestätigen, dass man das auch tatsächlich seine Daten löschen will. Ob mich Gevatter Tod auch so oft fragt? Aber am Ende war man dann doch erfolgreich?!?! Schauen wir mal, was am 10. Dezember passiert. Ob es dann wirklich heisst: BYE neu.de oder ob wieder abgebucht wird. Die Abmeldungs-E-Mail (ohne interne Kundennummer) wird auf jeden Fall ausgedruckt und abgeheftet.

Satz: hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung Ihres Abonnements

• Kein Abmeldungsdatum
• Keine Bestätigung ob und welche Daten gelöscht wurden
• Keine ehemalige Kundennummer

Dafür aber drei weitere Werbelinks mit URLs von anderweitigen Produkten aus dem Hause.

Innovativ wäre hier gewesen:

Sehr geehrte Herr/Frau XYZ,
sie haben unseren Dienst nun 2 Monate lang nicht in Anspruch angenommen. Ihr Profil ist nun seit 60 Tagen deaktiviert. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft endgültig beenden wollen.

KLICKEN SIE HIER!

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse und wünschen Ihnen ......

Solche Seiten nenne ich dann Service freundlich. Wie im Restaurant, ich bezahle mein Essen und gehe. Und der Kellner will mir beim rausgehen nicht noch andere Hotels oder Abos empfehlen. So etwas empfinde ich persönlich als unangenehm und unangebracht. Man bezahlt nur dass, was man auch tatsächlich genutzt hat.

Auf die Frage wie finden Sie nun Ihre Partnerin?
Antwortet der Autor mit: "Reallife und Facebook".

Ob das besser ist, Stichwort Datenschutz und Facebook, soll jeder selbst herausfinden! Laut Meinung des Autors auf jeden Fall sinnvoller und günstiger als neu.de.

I LIKE IT – more then neu.de

Artikel Abrufe: 606 | Autor: Redaktion suche-privat.de